Terminos y condiciones


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A través de su Sitio Web MANO DE PIEDRA proporciona información acerca de los productos y servicios que presta, ofreciendo la posibilidad de adquirir mercancías, previo cumplimiento de los requisitos establecidos por MANO DE PIEDRA que se indican0 con posterioridad. Los productos y servicios ofrecidos por MANO DE PIEDRA se dirigen única y exclusivamente a personas con plena capacidad y legitimación para obligarse de conformidad con el convenio de adhesión que más adelante se indica.

CONVENIO DE ADHESIÓN PARA USO DE SITIO DE INTERNET, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE MANO DE PIEDRA, S.A. DE C.V. Y/O SUS FILIALES (EN LO SUCESIVO MANO DE PIEDRA) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO, SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE CONVENIO.

1. Licencia. Por virtud de la celebración de este convenio, MANO DE PIEDRA otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar www.manodepiedra.online de conformidad con los términos y condiciones que se estipulan en este Convenio. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a www.manodepiedra.online y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido.

b. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en www.manodepiedra.online exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

c. La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en www.manodepiedra.online , en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que MANO DE PIEDRA le haya otorgado su autorización previamente y por escrito. Cuando la conducta del usuario sea contraria a los intereses de MANO DE PIEDRA, éste se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar envíos y finiquitar cuentas o membresías a su consideración.

2. Formalización de Pedidos. Para realizar sus compras en línea o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales, proporcionar su dirección de correo electrónico y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa.

Los usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a MANO DE PIEDRA, la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán de la veracidad de la información proporcionada a MANO DE PIEDRA.

En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que usted así lo solicita. Por lo que, el envío por correo electrónico de promociones es con previa autorización del usuario y se podrá dar de baja de este servicio, en el momento que el usuario así lo solicite dando clic en la liga correspondiente.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en www.manodepiedra.online estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas a través de PayPal que constituye el agente que facilita a los usuarios aceptar pagos y les ayuda a tramitar pagos ante MANO DE PIEDRA. Para ello MANO DE PIEDRA cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. [Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: (i) Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de MANO DE PIEDRA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste. (ii) Que entre el Usuario y el centro servidor de MANO DE PIEDRA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros. Asimismo, MANO DE PIEDRA no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena.

Para efectos de validación y seguridad de la operación, MANO DE PIEDRA podrá solicitar en cualquier momento los documentos que avalen la autenticidad de la identidad del usuario (identificación oficial, comprobante de domicilio, entre otros documentos)

3. Comodo SSL Certificates.

Usted puede reconocer fácilmente la utilización del sistema de seguridad en nuestro sitio, cuando el navegador despliegue un pequeño candado en la parte inferior derecha de la pantalla, el cual indica que la transacción se está llevando a cabo bajo un ambiente totalmente seguro. www.manodepiedra.online asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.

4. Políticas de compra, entrega, devolución y costos de envío. Al momento de que usted realiza sus compras en línea, es decir a través de esta página www.manodepiedra.online , a usted se le enviará al correo electrónico que haya registrado, el estado de dicha compra, incluyendo el número de envío y datos de la empresa encargada de la entrega en el domicilio proporcionado, para que usted pueda darle seguimiento a dicha entrega.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de las horas de trabajo 09:00 – 18:00 horas. MANO DE PIEDRA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega señalada por el usuario en el formulario de pedido, no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para su ubicación.

Todas nuestras entregas tienen un costo adicional por envío, por lo que al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo que le corresponda por dicho envío.

Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 18:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil.

En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, MANO DE PIEDRA tendrá derecho a regresar la cantidad pagada por el Usuario en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.Es importante mencionar que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos.

  •  No hacemos entregas en apartados postales. • Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales.
  • E n c a s o d e r e q u e r i r f a c t u r a , p o r f a v o r e n v i a r u n c o r r e o a contacto@manodepiedra.online

El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (20 a 30) días hábiles, contados a partir de la confirmación que MANO DE PIEDRA le envíe por correo electrónico de su compra, aunque el plazo de entrega habitual de MANO DE PIEDRA.. Para mayor información, es importante tener en cuenta que el procedimiento durante este tiempo es el siguiente: preparación de los pedidos y envío a través) de la paquetería que decida MANO DE PIEDRA. El día que se envía el pedido, MANO DE PIEDRA lo comunicará al Usuario mediante e-mail confirmando la salida de la mercancía. Las entregas se realizarán al tercer día hábil en las ciudades principales de la República Mexicana y el Extranjero. Para las zonas más alejadas contamos con tiempos de entrega de 20 a 30 días hábiles (dependiendo de su domicilio) y en caso de que el servicio de mensajería no cubra la entrega a domicilio en el apartado postal indicado se tendrá que recoger en la oficina ocurre más cercana del mismo. Estos plazos son promedios, y por tanto una estimación, con lo cual es posible que varíen por cuestiones de logística o causas de fuerza mayor. Cada entrega se considera realizada desde el momento en que la empresa de paquetería pone el producto a disposición del Usuario, lo cual se materializa a través del sistema de control utilizado por dicha compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo antes señalado y no haya podido ser entregado por causas imputables al Usuario.

5. Datos de entrega, entregas no realizadas y extravío.

En el mismo e-mail en el que se informa al Usuario que el producto ha salido del domicilio de MANO DE PIEDRA, se proporciona el número de envío y el número de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, para que, en caso que surja cualquier problema con la entrega, el Usuario pueda contactar directamente a la empresa de transporte para resolverla. Si en el momento de la entrega el Usuario y/o destinatario se encuentra ausente, se realizarán 2 intentos más de entrega en los siguientes días hábiles. Si después de los 3 intentos de entrega ésta no pudo efectuarse, el servicio de mensajería regresará el paquete a nuestro domicilio, en algunos casos lo retendrá en almacenes propios con el fin de realizar una nueva programación de entrega. El Usuario deberá ponerse en contacto con MANO DE PIEDRA para la reprogramación, el costo de esta nueva entrega correrá por cuenta del Usuario. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

6. Diligencia en la entrega.

El Usuario deberá constatar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de MANO DE PIEDRA, realice la entrega del producto solicitado, indicando en la hoja de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia en el mismo, el Usuario deberá comunicarlo a MANO DE PIEDRA vía e-mail dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.

9. Cancelación de pedidos. MANO DE PIEDRA no aceptará la cancelación de pedidos por ningún motivo. Una vez recibida la mercancía por el Usuario, solamente en caso de que no corresponda a la mercancía materia del pedido o bien, presente algún tipo de desperfecto, el Usuario contará con 30 días hábiles, contados a partir del día siguiente al de la recepción, para notificar por correo electrónico a MANO DE PIEDRA, las razones de la devolución pretendida y en su caso anexando la evidencia que así lo corrobore, contando con igual término MANO DE PIEDRA para notificar al Usuario y al mismo correo electrónico, la procedencia o no de dicha devolución, así como el procedimiento y término que deberá observar, en caso de ser aceptada tal devolución.

Una vez realizada la devolución por el Usuario, bajo el procedimiento y término que le haya informado MANO DE PIEDRA, se le realizará el reembolso del pago efectuado, en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

Si usted desea hacer válida una garantía, lo invitamos a contactar a mano de piedra a contacto@manodepiedra.online

10. Políticas de Facturación Electrónica. Para la emisión de la Factura el Usuario deberá proporcionar cierta información y/ datos tales como nombre, domicilio y RFC al que deberá de emitirse el documento de referencia.

MANO DE PIEDRA, emitirá la factura por el total de los productos que amparen el ticket de venta limitando la expedición de dichos documentos por este medio, en los casos de facturación parcial, compras de certificados de regalos, cambio, modificación y/o ampliación en la descripción de los artículos facturados, cancelación de facturas, liquidación de pagos combinados y/o ventas en parcialidades entre otros. Para cualquier solicitud de la emisión de la factura es necesario que el Usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en Internet. En caso de duda deberá llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica.

El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura Electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a MANO DE PIEDRA sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de venta/ voucher/ nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.

11. Información contenida en www.manodepiedra.online Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en www.manodepiedra.online no necesariamente reflejan la posición de MANO DE PIEDRA ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los “Afiliados”). Por esta razón, MANO DE PIEDRA no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en www.manodepiedra.online o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del sitio. Asimismo, MANO DE PIEDRA, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., incluidas en la página de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos. MANO DE PIEDRA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

(I) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial

(II) fraudulento, artificioso o engañoso,

(III) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero,

(IV) ofensivo o

(V) de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.

El Usuario reconoce que MANO DE PIEDRA no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en el sitio. Por tal motivo, MANO DE PIEDRA no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a MANO DE PIEDRA. MANO DE PIEDRA no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros.

Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y MANO DE PIEDRA no asume responsabilidad alguna frente a ello, no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, MANO DE PIEDRA no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por MANO DE PIEDRA a través de su sitio. Bajo ninguna circunstancia MANO DE PIEDRA será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio.

MANO DE PIEDRA se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido del sitio que, a exclusivo juicio de MANO DE PIEDRA, no cumpla con los estándares de MANO DE PIEDRA o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente. Pero MANO DE PIEDRA no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

12. Política de Privacidad Sobre el Uso de Información y Base de Datos.

A través de www.manodepiedra.online , se puede obtener diversa información:

Toda la Información Agregada e Información Personal que se obtenga del Usuario por el uso de www.manodepiedra.online , constituirán una base de datos (en lo sucesivo “Base de Datos”) propiedad de MANO DE PIEDRA, información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración. No obstante lo anterior, MANO DE PIEDRA en ninguna forma garantiza su seguridad, ni que la misma puede ser interceptada, reproducida o robada por terceros.

El Usuario reconoce y acepta que MANO DE PIEDRA no obtiene la Información Personal automáticamente, sino que requiere que el Usuario se la proporcione en forma directa a través de www.manodepiedra.online o por otros medios. Queda a la libre discreción del Usuario, sin responsabilidad para MANO DE PIEDRA, proporcionar su Información Personal. En caso de que el usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que MANO DE PIEDRA utilice, difunda y/o transmita su información a terceras personas, sin su previo consentimiento. Asimismo, para efectos de lo dispuesto en los artículo 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. En cualquier caso, el Usuario faculta a MANO DE PIEDRA, de la forma más amplia que legalmente proceda para utilizar la Información Personal y Agregada del Usuario: (i) a fin de resolver controversias o disputas relacionadas con www.manodepiedra.online y violaciones al presente Convenio: (ii) para posibilitar a MANO DE PIEDRA que opere correctamente; y (iii) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a MANO DE PIEDRA, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a Proveedores y Asesores (según se definen más adelante) y demás terceros con quien contrate, a utilizar la Información Personal e Información Agregada del Usuario, (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en www.manodepiedra.online ).

13. Derechos de Autor y Propiedad Industrial

MANO DE PIEDRA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, de manera enunciativa más no limitativa, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web. Se advierte a los Usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación mexicana e internacional vigente relativa a la propiedad intelectual e industrial y son de su uso exclusivo. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web o de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso previo y por escrito de MANO DE PIEDRA. Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la autorización previa y por escrito de MANO DE PIEDRA. MANO DE PIEDRA no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en www.manodepiedra.online , se encuentran debidamente protegidos a favor de MANO DE PIEDRA, sus Afiliados, Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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Lo establecido en el inciso anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a MANO DE PIEDRA (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio www.manodepiedra.online), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier área de www.manodepiedra.onlineen virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados. Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de MANO DE PIEDRA, sus Afiliados o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a www.manodepiedra.online

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual, de terceros.

En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en www.manodepiedra.online y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación al correo electrónico a la dirección cpntacto@manodepiedra.online en el que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en www.manodepiedra.online ; (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) Contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

14. Negación de Garantías.

El usuario esta de acuerdo que el uso de www.manodepiedra.online se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.manodepiedra.online se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. MANO DE PIEDRA no garantiza que www.manodepiedra.online satisfaga los requerimientos del usuario, o que los servicios de www.manodepiedra.online se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. MANO DE PIEDRA asume responsabilidad alguna por la forma en que el Usuario emplee la información contenida o publicada en o a través de www.manodepiedra.online . MANO DE PIEDRA se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de www.manodepiedra.online , incluyendo, sin limitación alguna:

  •  La disponibilidad de uso de www.manodepiedra.online
  • La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualesquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de www.manodepiedra.onlineo,
  • En general cualquier falla en www.manodepiedra.online

No obstante lo anterior, MANO DE PIEDRA o sus proveedores podrán actualizar el contenido de www.manodepiedra.online constantemente, por lo que se pide al usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de www.manodepiedra.online puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

15. Uso de tarjetas robadas.

MANO DE PIEDRA no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el banco emisor. MANO DE PIEDRA y sus empresas filiales y subsidiarias, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del usuario coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario. No se hará ninguna bonificación por compra fraudulenta, salvo la reposición del bien adquirido. 16. Uso de productos. Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. MANO DE PIEDRA no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. Una vez entregados los productos al cliente, este será el único responsable del buen uso de los mismos. 17. Menores de edad. Para hacer uso del sitio y de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

18. Cesión de Derechos.

MANO DE PIEDRA podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, MANO DE PIEDRA quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente convenio.

19.Terminación

MANO DE PIEDRA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

  • Terminar definitivamente el presente Convenio •
  • Descontinuar o dejar de publicar definitivamente www.manodepiedra.onlinesin responsabilidad alguna para MANO DE PIEDRA, sus Afiliados o Proveedores

20.Subsistencia.

Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de MANO DE PIEDRA, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

21. Responsabilidad de Contraseñas.

El usuario es el único responsable de mantener confidencial la contraseña, números de cuenta, información personal de identificación y otros datos que se soliciten u obtengan a través del sitio y es responsable del uso que se le dé a su computadora y a la navegación de sitios ajenos a www.manodepiedra.online que puedan comprometer la seguridad e integridad de la información contenida en su equipo de cómputo.

MANO DE PIEDRA no se hace responsable de errores del cliente o usuario o negligencia al usar los Servicios que se ofrecen a través del sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por:

  • Errores de captura o el uso indebido del servicio.
  • Negligencia en el manejo o compartir la contraseña que ocasione accesos no autorizados a cuentas.
  • Dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea. Los Usuarios siempre dispondrán de los términos de este convenio en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de este convenio, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

22. Precios.

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA, no así los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados previo a la compra del producto por el Usuario.

23. Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Este Convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, México.

24. Productos

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente. Los colores y las imágenes de nuestros productos son cuidadas con tal de garantizar la mayor precisión de colores posible. Sin embargo el monitor de tu computadora puede mostrar los colores de manera inexacta. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

24. Errores, Inexactitudes Y Omisiones

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de realizada la orden) . No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

24 – Cambios En Los Términos De Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

26. Información De Contacto

P re g u n t a s a c e rc a d e l o s T é r m i n o s d e S e r v i c i o d e b e n s e r e n v i a d a s a  contacto@manodepiedra.online

 

DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 30 días siempre y cuando sea porque la pieza que llego no haya sido la que solicito originalmente. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. El envío corre a cargo del comprador.

Productos no retornables adicionales:

* Tarjetas de regalo * Productos de software descargables

* Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

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